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Está política de privacidad describe como es recogida, usada y compartida tu información personal cuando haces una compra en www.lamilk.com (la web).
LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando visitas la web, nosotros automáticamente recogemos ciertos datos sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador, dirección IP; zona horaria y alguna de las cookies que tienes instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, si navegas por la web, nosotros recogemos información sobre las páginas o artículos que has visto, que webs o búsquedas has hecho para llegar a nuestra web y cómo interactúas con la misma. Nosotros llamamos a estos datos automáticos recogidos como “información del dispositivo”.
Recopilamos la información del dispositivo con la siguiente tecnología:
- “Cookies” Son archivos alojados en tu dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información visita: http://www.allaboutcookies.org.
- “Archivos de registro” Rastrean acciones que ocurren en la web y recogen datos que incluyen la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, las páginas de referencia/salida y registro de fecha y hora.
- “Balizas web”, “etiquetas”, y “pixels” son archivos electrónicos usados para grabar información sobre tu navegación en la web.
Adicionalmente cuando haces una compra o un intento de compra en la web, también recogemos cierta información sobre ti. incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito o dirección de PayPal), e-mail y número de teléfono. Estos datos los definimos como "información de compra".
Cuando hablamos de "información personal" en la política de privacidad nos referimos a la "información del dispositivo" y a la "información de compra."
Cómo usamos tu información personal?
Usamos la "información de compra" para poder enviarte los pedidos realizados en la web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarnos contigo
- Comprobar que los pedidos está exentos de posibles riesgos o fraudes; y
- Si has aceptado compartir con nosotros tus datos, enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la "Información del dispositivo" para comprobar potenciales riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP), y de manera mas general para mejorar y optimizar nuestra web (por ejemplo, generando estadísticas sobre como se cómo navegan e interactúan nuestros clientes en la web, y evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad)
Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceras partes para ayudarnos a usar tu información como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa publicitaria de la red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
También puedes optar por excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestra web cuando vemos una señal de no rastrear desde su navegador.
Tus derechos
Si eres residente en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si eres es residente europeo, debes saber que estamos procesando tu información de manera adecuada para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través de la web), o ejercer nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
Registro de datos
Cuando realizas un pedido a través de la web, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contacto
Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o realizar una reclamación, comunícate con nosotros por correo electrónico a info@lamilk.com.